Última atualização: abril de 2026
Termos de Uso
Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma Hora do Lanche, operada por HoradoLanche Tecnologia Ltda. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade do serviço, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estas condições.
1. Objeto do serviço
A plataforma Hora do Lanche oferece às empresas do setor alimentar (restaurantes, lanchonetes, deliveries e similares) um sistema de cardápio digital acessível por link, acompanhado de painel de gerenciamento de pedidos em tempo real. O serviço é prestado mediante assinatura mensal, conforme plano vigente disponível na página de preços.
2. Cadastro e responsabilidades do contratante
O contratante é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro, pela guarda de suas credenciais de acesso e por toda atividade realizada em sua conta. É vedado compartilhar credenciais com terceiros não autorizados. A Hora do Lanche reserva-se o direito de suspender contas com indícios de uso indevido ou fraude.
3. Período de teste gratuito
Novos contratantes têm direito a 30 (trinta) dias de uso gratuito a partir da data de criação da conta, sem necessidade de informar dados de pagamento. Ao término do período de teste, a conta é automaticamente convertida para o plano pago ou suspensa caso não haja adesão à assinatura.
4. Assinatura e pagamento
Após o período de teste, o serviço é cobrado mensalmente no valor vigente no momento da contratação. O pagamento é processado por meio de plataformas seguras de terceiros (ex.: Stripe). O não pagamento na data de vencimento pode resultar na suspensão temporária do acesso ao painel e ao cardápio digital.
5. Cancelamento
O contratante pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa ou fidelidade, diretamente pelo painel de configurações da conta. O acesso permanece ativo até o final do período já pago. Não há reembolso proporcional por cancelamento antecipado dentro do mês vigente.
6. Uso aceitável
É proibido utilizar a plataforma para fins ilícitos, publicar conteúdo enganoso ou ofensivo no cardápio, ou tentar comprometer a segurança e a integridade do sistema. O descumprimento pode resultar em suspensão imediata da conta sem direito a reembolso.
7. Propriedade intelectual
O software, o design e os demais elementos da plataforma são de propriedade exclusiva da Hora do Lanche. O contratante retém a titularidade dos dados e conteúdos inseridos por ele (cardápio, imagens, informações do estabelecimento). A Hora do Lanche não reivindica qualquer direito sobre esses conteúdos.
8. Limitação de responsabilidade
A plataforma é fornecida “no estado em que se encontra”. A Hora do Lanche não se responsabiliza por perdas indiretas decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço, falhas de conexão do contratante ou de seus clientes, ou por decisões de negócio tomadas com base em dados extraídos da plataforma.
9. Alterações nos termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no painel com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceitação dos novos termos.
10. Foro e legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Magé — RJ para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento.
Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato pelos canais de suporte disponíveis no painel após o login, ou consulte nossa Política de Privacidade.